안녕하세요.
페트라아카데미입니다.
이미 공지드린 대로,
9월1일부터 변경되는 내용을 다시 알려드리오니,
수업진행에 참고하시기 바랍니다.
이미 공지드린 내용중 10월부터 적용되는 부분은 적용되는 대로 다시 공지드리겠습니다.
1. 커리큘럼변경
- 영자신문교재를 “TIME FOR KIDS"로 변경합니다. 전세계적으로 유명한 시사주간지 TIME사의 KIDS 버전인 월간지로서 많은 수강생분들의 요청이 있으셔서 변경을 하게 되었습니다.
- 학생들이 많이 사용하고 있는 키출판사의 “미국교과서 읽는 리딩” 교재를 추가로 진행할 예정입니다. 하지만, 상기 교재는 출판사와 저작권협의를 진행하였으나, “화상영어”(비디오수업)에서는 불가한 것으로 결론이 나서, “Skype영어”, “전화영어” 및 “휴대폰영어”에서만 진행하기로 하였습니다.
- “스페셜과정” 커리큘럼을 추가하여, 영어시험(TOEIC, TOEFL, IELTS), 영어인터뷰(교사인터뷰, 항공승무원인터뷰, 회사면접), 비즈니스코스 등으로 세분화하여 보다 전문적으로 학습할 수 있도록 준비하였습니다.
2. 수업수단추가
- 현재는 컴퓨터로 수업을 받는 “화상영어”에 치중하여 수업을 진행하였지만, Skype프로그램을 이용한 "Skype영어“, 일반전화나 핸드폰을 이용하는 ”전화영어“ 등을 이용하여 수업을 진행할 수 있도록 추가하여 수강생분들께서 보다 다양한 방법으로 수업을 받으실 수 있도록 하였습니다.
- 특히, “화상영어” 및 "Skype영어"수업은 스마트폰와 태블릿PC 등의 “모바일기기”에서도 수업이 가능하도록 준비를 하여, 외부에 계실 때에도 수업을 진행하실 수 있습니다. “모바일기기”에서는 장소에 구애받지 않고 어느 곳에서나 수업을 받으실 수 있으므로, 휴강 및 수업불참 없이 계속해서 수업이 가능하오니, 수상생 여러분께 많은 도움이 될 것입니다.
- “모바일기기”에서 수업을 받으시는 방법은 차 후에 다시 공지하도록 하겠습니다.
3. 휴강정책 및 수업명칭 변경
- 수업명칭을 “휴강없는수업”은 “할인수업”으로, “일반수업”은 “정상수업”으로 명칭을 변경합니다.
- 휴강정책은 현재와 마찬가지로 “할인수업”일 경우에는 휴강을 제공하지 않으며, "정상수업“일 경우에는 1주일 수업횟수만큼의 휴강을 제공합니다. 예로 주5회 수업일 경우에는 5회, 주3회 수업일 경우에는 3회가 제공됩니다.
- 제공되는 휴강일수 이외의 추가휴강은 운영상에 어려움으로 인하여 일체 제공하지 않도록 하겠습니다.
4. 할인정책 변경
- 현재 제공하고 있는 할인은 “소개할인”, “가족할인”, “장기수강자할인” 및 “특별할인” 등 이오며, “중복할인”은 적용하지 않고 있습니다.
- 이중에서 “특별할인”은 이번에 모두 종료하도록 하겠으며, “중복할인”이 해당될 경우에는 “휴강”가능한 횟수를 추가하여 지급하도록 하여, 할인정책 형평에 불합리가 없도록 변경하겠습니다. 예로, “가족할인”과 “장기수강자할인”이 중복될 경우에는 현재와 똑같이 할인율을 적용하되, 각 수업에 “휴강”을 주2~3회 수업일 경우에는 1회, 주4~5회 수업일 경우에는 2회씩 추가로 제공하도록 하겠습니다.
- 할인율도 현재 25분 수업일 경우에는 10%, 50분 수업일 경우에는 5%로 차등 적용하였으나, 새로운 수강료로 변경된 후에는 25분 수업이나, 50분 수업이나 모두 10%의 할인율을 적용하기로 하겠습니다.
5. 수강료현실화
- 현재 페트라아카데미의 수강료는 비슷한 서비스를 제공하고 있는 타업체와 비교하여 저렴한 금액으로 운영이 되고 있습니다. 이는 저희가 필리핀 현지에 직접 지사를 운영하면서 콜센터를 관리하기 때문에 가능합니다. 하지만 보다 안정된 운영 및 관리가 필요한 관계로 2014년 9월부터 수강료를 현실화 하도록 하겠습니다.
- 9월부터는 새롭게 가입하신 회원님께서는 변경된 수강료로 수업이 진행되오며, 현재 회원으로 등록되신 분께서는 모바일수업이 가능해지는 2014년 10월부터 적용하기로 하겠으니, 이 점 널리 양해해 주시기 바랍니다.
- 아울러, 수강료 결제는 수업시작일 이전에 결제를 완료해야 하는 선불수업 이오니, 부득이한 사정으로 결제일이 늦어질 경우에는 고객센터로 연락하여 상담자와 상담을 해주셔야 합니다. 그리고, 수업시작일 이후 1주일이 지나도록 결제가 이루어지지 않을 경우에는, 수업을 강제로 종료할 수도 있으니 이점도 참고해 주시기 바랍니다.
- 변경된 수강료는 9월 1일에 홈페이지에 반영하도록 하겠습니다.
6. 근무시간 조정
- 정상근무시간 : 오전10시 ~ 오후7시
- 서버점검시간 : 정오12시 ~ 오후12시30분
- 점심시간 : 오후12시30분 ~ 오후1시30분
- 현지 콜센터 문자응대가능 : 오전6시 ~ 오후11시30분 (고객센터 근무시간 제외)
(원어민관리자가 수신하고, 답변드리며 선생님께 직접 내용이 전달됩니다. 영문으로 작성하셔야 합니다.)
- 현지 콜센터 문자응대는 선생님께 긴급하게 전달하실 내용이 있으실 경우에만 사용하시기 바라며, 기타 다른 내용은 근무시간 중에 본사 고객센터로 주시기 바랍니다. 문자응대 가능일자와 전화번호는 차후에 다시 공지하겠습니다.
- 기타 휴강신청 및 불참신청은 홈페이지에서 가능하오니 홈페이지를 이용하시기 바랍니다.
- 장비세팅은 정상근무시간에 가능하며, 정상근무시간 이외의 시간은 장비세팅이 불가능하오니, 근무시간 전에 요청부탁드리겠습니다.
감사합니다.
페트라아카데미드림.
