페트라아카데미

저희 페트라아카데미에서는 학습전용 화상강의실에서 수업을 진행합니다.
선생님과 학생 각각 강의실에 입장해서 수업을 진행하는 방법이며, 수업 전에 선생님과 학생 모두 헤드셋 및 카메라 동작 테스트를 꼭 진행하시고, 이상이 없을 경우에 강의실에 입장을 하셔서 수업을 진행하셔야 합니다.
만일 수업전에 장비테스트를 진행하지 않으시고 입장하실 경우에는 가끔씩 고객님 장비에 문제가 발생하는 경우가 생기므로 수업을 진행할 수 없는 상황이 생기게 됩니다.
이럴 경우에는 수업이 진행된 것으로 간주되기 때문에 꼭 장비테스트를 진행하시고 강의실에 입장하시기 바랍니다.
장비테스트는 “마이페이지”의 “장비테스트” 우측의 “A/V세팅”을 클릭하셔서 헤드폰, 마이크, 카메라를 테스트하시면 됩니다.

저희는 레벨테스트를 2차에 걸쳐서 진행하며, 레벨테스트 후에는 선생님의 자세한 FeedBack을 제공받으시고, 레벨테스트를 진행하신 선생님께서 정식수업도 계속해서 진행하시므로 학생에 대한 보다 정확한 평가를 토대로 수업이 진행됩니다.

정식수업은 1개월을 4주로 계산하며, 1개월, 3개월, 6개월 기간으로 각각 25분, 50분 수업을 진행합니다.
25분, 50분 수업 중에는 각각 5분의 수업준비 시간이 포함되어 있으며, 이 시간에는 선생님께서 수업을 준비하시면서, 학생들과 간단하게 Free Talking을 진행 하실 수 도 있고, 당일 진행할 수업의 교재를 Uploading 하실 수 있으므로 이점 참고하시기 바랍니다.
실제로 선생님께서 수업을 책임지시는 시간은 20분, 45분임을 확인해 주시기 바랍니다.
하지만 특별한 이유가 없을 경우에는 모두 25분, 50분 수업을 진행하고 있으니 이점도 참고해 주시기 바랍니다.

모든 수업은 선불로서 카드결제 및 현금결제가 가능하며, 수강여부만 확인되면 결제가 이루이지지 않아도 수업이 진행되오니 착오 없으시기 바랍니다.
해당 수업의 종료일에 저희 담당자가 전화를 드려서 수강여부를 확인할 때 수강여부만 확인이 되면 결제와 상관없이 수업이 진행이 되고 있습니다. 그러므로 결제가 완료되지 않았어도 수업에 꼭 참여해 주시기 바랍니다.
결제는 수업시작 후 3일 이내에만 해주시면 됩니다.

해당일의 수업이 종료가 되면, 선생님께서 그날 수업에 대하여 Daily Comment를 남겨주십니다.
선생님의 많은 업무에도 불가하고 학생을 위하여 남겨주시는 것이니만큼 꼭 확인하시고 예습 및 복습을 진행하시기 바랍니다.

1개월 수강생분들의 마지막날에 장기 수강생분들은 매월말일에 선생님께서 학생에 대한 자세한 평가서를 제공해드립니다.

수업진행 중 선생님을 교체하시기를 원하시면 언제든지 저희 고객센터로 연락을 주시면, 고객님의 설명을 듣고 원하시는 선생님으로 교체를 해드립니다.
이때 저희 담당자는 선생님을 교체하시는 이유나 불편한 점을 여쭤보게 됩니다.
이때 사실대로만 말씀해 주시면 선생님 관리에 많은 도움이 되오니 많은 협조 부탁 드립니다.
단 특별한 이유 없이 자주 선생님을 교체하시는 경우는 저희가 거절을 할 수가 있으니 이 점도 참고해 주시기 바랍니다.

모든 수업에는 각각 허용되는 휴강일수가 있으며, 휴강이 등록될 경우에는 해당수업이 다음일로 하루 연장이 되어 진행하게 됩니다.
휴강에 대한 자세한 내용은 “고객센터”의 “수업전필독사항” 페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.
단, 허용된 휴강 가능일수 이외의 추가 휴강신청은 불가능 하오니 이점 많은 협조 부탁 드립니다.
그리고, 휴강은 저희가 서비스로 드리고 있으니 만큼 담당자 휴대폰과 “상담및질문”게시판에는 휴강신청이 안되오니 이점도 꼭 협조해주시기 바랍니다.

수업진행도중 불가피한 일로 인하여 수업을 받지 못하는 경우가 발생하였을 경우에는 환불을 해드리고 있습니다.
수업진행일수가 50% 이전일 경우에 가능하며, 이때 부가가치세(10%), 카드수수료(3.5%), 휴강일수(해당휴강일수), 할인금액(5%~10%) 등을 모두 제외하고 환불금액이 계산되오며, 이 금액의 90%를 환불해드립니다.
아울러 수업보관을 해주시면, 1년 이내에 다시 수강하실 수 있으므로 수업보관을 이용하시는 것이 효율적일 수 도 있습니다.