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    마이크가 문제가 발생할 경우 해결방법
    페트라 작성일 : 2010-10-27    조회수 : 13,528     
안녕하세요.

페트라아카데미 입니다.


강의실에 입장하셨을때 마이크문제가 발생하여,

선생님께서 수강생 목소리가 들리지 않는다고 할 경우에는,

강의실을 빠져나갔다가, 다시 입장을 하시면 해결이 됩니다.


하지만 이럴 경우에도 해결이 되지 않을 경우에는,

컴퓨터를 재시작 하신 후에 다시 입장을 하시면 됩니다.


수강생 마이크에 문제가 발생하는 경우에는 몇가지 이유가 있습니다.

웹서핑이나 기타 컴퓨터작업시, 사용자도 모르게,

오디오 세팅값이 변경이 되는 경우가 종종 있습니다.

이때 강의실에 입장을 하게 되면, 마이크세팅값을 못가지고 입장을 하기때문에

선생님께 수강생의 목소리가 들리지 않게 됩니다.


이럴경우를 대비하여,

"마이페이지"의 "장비테스트"우측의 "Audio/Video 설정"을 클릭하시고,

장비를 미리 테스트하시고 입장을 하시게되면,

이러한 문제가 전혀 발생하지 않으니, 참고하시기 바랍니다.

혹시 사용중에 불편한 점이 생기시면 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.


페트라아카데미 드림.