안녕하세요.
페트라아카데미입니다.
"정상수업"으로 수업을 진행하시는 고객님의 편의를 위하여 제공되는
"휴강신청"과 관련하여 아래와 같이 공지하오니,
고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
아울러, "할인수업(휴강없는수업)"으로 수업을 진행하시는 고객님께서는
휴강이 제공되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
아 래
- 휴강제한일수 : 총 수강일수의 25% 이내(주5일 20회 수업회일 경우 5회, 주3일 12회 수업일 경우 3회)
휴강신청가능횟수가 초과하였을 경우에는 휴강신청이 되지 않으므로,
많은 협조 부탁드리겠습니다.
- 휴강제한시간 : 해당수업 시작전 1시간까지 신청한 수강에 한하여 휴강처리를 합니다.
(수업 시작전 1시간 이내일 경우에는 휴강신청이 되지 않습니다. )
특히, 오전 6시부터 정오12시사이의 수업일 경우에는
하루전 자정까지 휴강신청을 해주셔야 합니다.
이른 새벽시간에 선생님께서 많은 불편을 겪고 계십니다.
- 휴강신청방법 : 홈페이지의 "마이페이지"에서 직접 휴강신청을 하셔야 합니다.
하지만 외부에 계시거나, 홈페이지에 접속이 어려우신 고객님께서는
고객센터로 직접 전화를 주셔서 휴강신청을 하셔야 합니다.
단, 근무시간(오전10시 ~ 오후7시)이후에는 전화를 통한 휴강신청은 받지않고 있으니,
꼭 참고하시기 바라며, 가능하면 홈페이지를 이용해주시기 바랍니다.
(근무시간 이외이거나, 수업시간 1시간 전이 아닐 경우에는 휴강신청이 되지 않습니다.)
- 장기휴강신청 : 수업당 1회 제공되며 2주이상의 장기휴강일 경우에만 해당됩니다.
(이 경우에는 선생님께서 변경되실 수 있으며, 휴강가능횟수가 초기화 됩니다.)
- 휴강제외사유 : 수업을 진행하지 못하는 사유가 고객님께 있으신 경우로서,
수업시작후 또는 수업중 고객님의 장비문제 또는 기타 사유로 수업이 불가능한 경우.
수업시작후 강의실에 입장하셔서 선생님께 금일수업을 휴강한다고 알려주시는 경우 등.
위의 경우에는 휴강이 되지 않으므로, 참고 부탁드리겠습니다.
