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    속도문제
    송유미 작성일 : 2010-09-27    조회수 : 4,621     
안녕하세요.

오늘 레벨테스트를 받았는데요.

제가 말한 내용이 선생님께 늦게 전달되네요.

한 1~2초 있다가 듣고 반응해주시더라구요.



제가 말하면 선생님께서 바로바로 듣고 대답해주셨으면 좋겠는데,,

이 속도문제 해결할 수 있나요?




페트라
 10-09-27 23:01
안녕하세요.
페트라아카데미 입니다.

현재 저희서버와 필리핀콜센터 사이의 실제 Voice Delay Time은 약 200ms 입니다.
즉 1/4초 입니다. 실제로 대화를 나누시는대는 전혀 문제가 없는 시간 입니다.

하지만, 오늘은 저희 Roxas 지역의 다른 회사의 인터넷라인에 문제가 생겨서,
그 여파로 저희 라인까지 조금씩 시간지연 문제가 발생하게 되었습니다.
그래서 체감하시기에 음성지연 문제가 발생하게 되었고 약간의 불편을 느끼셨을 수 도 있습니다.

하지만, 이러한 문제는 그렇게 자주 발생되는 것이 아니기 때문에 걱정하지 않으셔도 되며,
앞으로 자주 발생하지 않도록 업그레이드를 하도록 준비하겠습니다.
감사합니다.

페트라아카데미 드림.