선생님이 이번주가 마지막 수업이라고 해서 다시 재수강 결재를 했는데.. 이번주 수업이 없어져버렸네요.. 다시 확인해주세요.. 다시 수업을 살리던지용..;; 황당하네.. 전산시스템이 그런건가용?ㅋㅋㅋ 그리고 선생님이 아예바뀐건가요? 저번에 전화주신다고 하시곤 안주시네요..;; 한달만 바뀌는건지 아님 계속 그분이신지 궁금해서요
페트라
11-05-18 10:23
안녕하세요.
페트라아카데미 입니다.
먼저 사용에 혼동을 끼쳐드려 죄송합니다.
하지만, 이전 수업이 사라진것이 아니라, 계속 보관되어있습니다.
"마이페이지"의 "수업명"내용을 클릭하시면, 이전수업을 선택하실 수 있으시므로,
참고하시기 바랍니다.
저희 시스템은 결재단위로 수업을 나누고 있으며,
또한, 한분의 고객님께서 여러 강좌를 수강하실 수 있으므로,
각 강좌를 선택하여 스케줄을 확인하실 수 있도록 되어있습니다.
그러므로, 고객님께서 새롭게 등록하신 강좌가 제일 위쪽으로 표시가되어,
이전 수업이 사라진 것으로 혼동을 하셨던 것입니다.
그리고, 선생님은 고객님의 요청이 있으시기 전까지는,
계속해서 같은 선생님과 수업을 진행하시게 되오니 이점도 참고하시기 바랍니다.
저희 시스템은 원칙적으로는 고객님께서 수강신청하시고,
강사님도 선택을 하실수 있도록 되어있으나,
많은신 분들께서 사용에 혼동이 있으므로,
저희 관리자들이 대신하여 진행하고 있습니다.
어제 수강신청 후 결제를 하셨으면,
금일중으로 저희가 선생님을 선택하여, 정상수업이 진행될 수 있도록,
준비를 할 것입니다.
그리고, 저번에 저희가 전화를 드렸으나, 전화통화가 되지 않아서,
전화를 기다리고 있었습니다.